Política de Devolución

Todas las ventas de productos son definitivas. En caso de recibir un pedido incorrecto, debe proporcionar documentación con fotos o videos, así como devolver los productos sin abrir, para recibir un reembolso completo. Aceptamos pagar los gastos de envío de la devolución si la devolución se debe a un error nuestro (recibió el artículo equivocado). Nuestro equipo de gestión realiza excepciones para devoluciones y reembolsos por ciertas discrepancias, caso por caso. Nos comprometemos a brindar un servicio al cliente inigualable, pero no toleraremos que se abuse de nosotros. Si intenta defraudar a nuestra empresa por cualquier motivo, le rogamos respetuosamente que lo reconsidere. Recibirá su reembolso en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la mercancía devuelta. Sin embargo, en muchos casos, recibirá el reembolso más rápidamente. Este plazo incluye el tiempo que tardamos en procesar su devolución una vez recibida (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que tarda su cuenta en procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).

Si necesita devolver un artículo que le enviamos por error, por favor, contáctenos con su número de pedido y los detalles del producto que desea devolver. Le responderemos rápidamente con instrucciones sobre cómo devolver los artículos de su pedido. Envíos
Realizamos envíos a prácticamente cualquier dirección del mundo.

Al realizar un pedido, estimaremos las fechas de envío y entrega según la disponibilidad de sus artículos y las opciones de envío que elija. Dependiendo del proveedor de envío que elija, las fechas de envío estimadas pueden aparecer en la página de cotización de envío.

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